Dados da vaga Atendimento Receptivo De Cobrança em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Atendimento ao Cliente
9. Receber chamadas telefônicas e mensagens de chat de clientes com dívidas pendentes;
10. Responder de forma cortês e profissional a todas as consultas dos clientes;
11. Escutar atentamente as preocupações dos clientes e demonstrar empatia;
12. Negociação de Dívidas;
13. Identificar oportunidades para negociar acordos de pagamento com os clientes;
14. Oferecer opções de pagamento flexíveis, quando aplicável, para ajudar os clientes a quitar suas dívidas;
15. Esclarecimento de Dúvidas;
16. Explicar detalhes das dívidas, incluindo valores, datas de vencimento e quaisquer encargos adicionais;
17. Fornecer informações precisas sobre políticas de pagamento e procedimentos de cobrança;
18. Cumprir rigorosamente as políticas de conformidade e ética da empresa em relação à cobrança e privacidade do cliente.
19. Cargo: Atendente
20. Salário R$ 1.412,00 + R$ 246,00 (VR ou VA);
21. Escala 6x1 de segunda a sábado;
22. Horário da operação segunda e sábado das 8h00 às 20h40 (domingo folga fixa);
23. Ter disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 14h20 às 20h40 e sábado 08h00 às 14h20;
24. Jornada de 06h20 por dia;
25. Disponibilidade para atuar presencial em Santana;
26. Período de treinamento de 10 dias (inicio imediato).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau)